FAQ

উত্তর: রুইশুয়াং কেমিক্যাল ISO9001 প্রত্যয়িত। আমাদের পণ্য দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক শিল্প মান মেনে চলে. আন্তর্জাতিক গ্রাহক নিবন্ধন, ফাইলিং এবং ঘোষণার প্রয়োজনীয়তা সমর্থন করার জন্য আমরা COA, MSDS এবং TDS সহ সম্পূর্ণ প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন প্রদান করি।

উত্তর: আমাদের স্বনামধন্য পরীক্ষা কেন্দ্র এবং পরীক্ষাগারগুলির সাথে দীর্ঘমেয়াদী অংশীদারিত্ব রয়েছে৷ সমস্ত ব্যাচ কঠোর পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং গুণমান পরিদর্শন প্রতিবেদন সরবরাহ করে। উদাহরণস্বরূপ, DMF বিশুদ্ধতা 99.9% এর চেয়ে বেশি বা সমান, এবং আমরা অ্যাসিটোনিট্রাইল এবং ইথাইল অ্যাসিটেটের জন্য একাধিক বিশুদ্ধতার মাত্রা অফার করি।

উত্তর: আমরা বিনামূল্যে ছোট নমুনা প্রদান করি (পণ্য বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করে 50ml/100ml/500ml আকারে পাওয়া যায়)। চুক্তির ভিত্তিতে ক্রয় মূল্য থেকে বাল্ক নমুনা কাটা যেতে পারে। নমুনা শিপিং খরচ আলোচনা সাপেক্ষে এবং আমাদের দ্বারা বহন করা হবে বা বিতরণের সময় সংগ্রহ করা হবে।

উত্তর: একেবারে সামঞ্জস্যপূর্ণ। নমুনাগুলি চূড়ান্ত পণ্যের সত্যিকারের প্রতিফলন নিশ্চিত করতে আমরা একীভূত উত্পাদন এবং মান নিয়ন্ত্রণের মানগুলি মেনে চলি।

উত্তর: আমাদের পণ্যগুলি ফার্মাসিউটিক্যালস, কীটনাশক, আবরণ, রঞ্জক, পেট্রোকেমিক্যাল, পলিয়েস্টার এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। আমরা শিল্প অ্যাপ্লিকেশনের উপর ভিত্তি করে সর্বোত্তম পণ্য এবং বিকল্পগুলি সুপারিশ করতে পারি, যেমন:
ফার্মাসিউটিক্যালসের জন্য DMF, DMSO, এবং acetonitrile-এর উচ্চ-বিশুদ্ধতা গ্রেড
আবরণ শিল্পে সাধারণ দ্রাবক যেমন জাইলিন, ইথাইল অ্যাসিটেট এবং এন-বুটানল
সাধারণ দ্রাবক যেমন ফর্মিক অ্যাসিড, প্রোপিওনিক অ্যাসিড, এমটিবিই এবং এন-হেক্সেন কীটনাশক মধ্যবর্তী সংশ্লেষণে

উঃ হ্যাঁ। আমরা দৃশ্যকল্প-ভিত্তিক পণ্য পোর্টফোলিও সুপারিশ প্রদান করি এবং গ্রাহকের প্রক্রিয়া এবং ব্যবহারের অবস্থার উপর ভিত্তি করে উপযুক্ত পণ্য এবং প্যাকেজিং স্পেসিফিকেশনের সুপারিশ করতে পারি, খরচ কমাতে এবং দক্ষতার উন্নতি করতে পারি।

উত্তর: আমাদের কাছে স্ট্যান্ডার্ড পণ্যগুলির জন্য পর্যাপ্ত তালিকা রয়েছে। বন্দর এবং কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স পদ্ধতির উপর নির্ভর করে দেশীয় অর্ডারগুলি 1-3 দিনের মধ্যে এবং বিদেশী অর্ডারগুলি সাধারণত 5-15 দিনের মধ্যে জাহাজে পাঠানো হয়। আমরা হুট করে অর্ডারের জন্য এক্সপ্রেস ডেলিভারি অফার করি।

উত্তর: আমরা একটি দেশব্যাপী বিতরণকৃত গুদামজাতকরণ ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করেছি এবং মাল্টি-পয়েন্ট ডেলিভারি অর্জন এবং বিতরণ দক্ষতা উন্নত করতে তৃতীয়-পক্ষীয় গুদামজাত প্ল্যাটফর্মের সাথে অংশীদারিত্ব সমর্থন করি।

উত্তর: আমরা পর্যায়ক্রমিক ক্রয় চুক্তি সমর্থন করি, গ্রাহকদের মূল্য স্থিতিশীলতা এবং নিবেদিত নিরাপত্তা স্টক পরিষেবা প্রদান করি যাতে কাঁচামালের ওঠানামা নির্বিশেষে ক্রমাগত উত্পাদন নিশ্চিত করা যায়।

উত্তর: প্যাকেজিং বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে ছোট ব্যারেল (25L/50L), IBC ড্রাম (1000L), এবং ট্যাঙ্ক ট্রাক। এগুলি ক্ষয়-প্রতিরোধী, বিস্ফোরণ-প্রমাণ, এবং ফুটো-প্রুফ এবং অভ্যন্তরীণ ও আন্তর্জাতিক পরিবহন বিধিগুলি মেনে চলার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷ আমরা গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেবেলিং এবং বহুভাষিক প্যাকেজিং কাস্টমাইজ করতে পারি।

উত্তর: আমাদের সম্পূর্ণ বিপজ্জনক উপকরণ পরিবহনের যোগ্যতা রয়েছে এবং নিরাপদ এবং অনুগত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে আনুষ্ঠানিক পরিবহন পরিকল্পনা এবং নথি সরবরাহ করি। আমাদের পণ্য উত্তর আমেরিকা, দক্ষিণ আমেরিকা, মধ্যপ্রাচ্য এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া সহ অনেক দেশ এবং অঞ্চলে রপ্তানি করা হয়েছে।

উত্তর: আমাদের কাছে একটি পেশাদার প্রযুক্তিগত সহায়তা দল রয়েছে যা গ্রাহকদেরকে দ্রবণীয়তা, মিশ্রন অনুপাত এবং সামঞ্জস্যের মতো সমস্যায় সহায়তা করার জন্য দূরবর্তী বা সাইটে নির্দেশিকা প্রদান করতে পারে।

উত্তর: যদি গুণমান বা প্যাকেজিং সমস্যা দেখা দেয়, আমরা চুক্তিতে সম্মত হিসাবে অবিলম্বে পণ্যটি ফেরত বা বিনিময় করব। আমরা গ্রাহকের স্বার্থ রক্ষার জন্য বিস্তৃত বিক্রয়োত্তর পরিষেবা- প্রদান করি।

উত্তর: মূল গ্রাহকরা একটি বার্ষিক সহযোগিতা চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে পারেন এবং মান-সংযুক্ত পরিষেবাগুলি পেতে পারেন যেমন একটি ডেডিকেটেড পরিষেবা পরিচালকের কাছ থেকে নিয়মিত ফলো আপ ভিজিট-, পণ্য অপ্টিমাইজেশান পরামর্শ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা।

উত্তর: আমরা বিশ্বব্যাপী এজেন্ট এবং পরিবেশকদের স্বাগত জানাই। আমাদের চ্যানেলগুলিকে দ্রুত তাদের পণ্য বাজারে লঞ্চ করতে সাহায্য করার জন্য আমরা মূল্য সমর্থন, নমুনা কিট এবং যৌথ বিপণন পরিকল্পনা অফার করি।

উত্তর: আমরা ইংরেজি, রাশিয়ান এবং আরবি সহ একাধিক ভাষা সমর্থন করি। আমরা একাধিক ক্রস-সীমান্ত প্ল্যাটফর্মে উপস্থিতি প্রতিষ্ঠা করেছি, যেমন আলিবাবা এবং মেড ইন চায়না, এবং সক্রিয়ভাবে CPhI এবং ইন্টারলাকোক্রসকার মতো আন্তর্জাতিক পেশাদার প্রদর্শনীতে অংশগ্রহণ করি৷

উত্তর: আমাদের অনেক পণ্য EU REACH এবং US EPA পরিবেশগত মান মেনে চলে এবং আমরা সবুজ উৎপাদনের চাহিদা মেটাতে VOC কন্ট্রোল টেস্ট রিপোর্ট প্রদান করি।

উত্তর: আমরা সমস্ত দেশীয় অর্ডারের জন্য 13% ভ্যাট বিশেষ চালান ইস্যু করতে পারি। ক্রয় পদ্ধতির সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে আমরা পাবলিক ট্রান্সফার এবং প্ল্যাটফর্ম লেনদেন উভয়কেই সমর্থন করি।